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用匠心打造紅木購物天堂 ——記東陽市勞動模范、花園紅木開發(fā)公司董事長兼總經(jīng)理嚴旭

發(fā)布時間:2020-04-07 點擊數(shù):9908

3月23日早上,記者在花園紅木家具城見到嚴旭時,她剛完成了對五個卡點的巡查。作為浙江省首批復工復市的41家市場之一,花園紅木家具城嚴格落實了防疫措施。嚴旭說,還沒到松懈的時候,要保障好商戶與顧客的安全。

嚴旭現(xiàn)為花園紅木開發(fā)公司董事長兼總經(jīng)理,自進入花園集團工作以來,她幾十年如一日,一步一個腳印。在工作上,她求真務實注重創(chuàng)新,懷著一顆匠心,扎實推進各項工作,致力達到更高、更好的標準,帶領花園紅木家具城取得了長足的發(fā)展。2019年,她被評為東陽市“勞動模范”。

作為花園紅木產(chǎn)業(yè)鏈的銷售終端,花園紅木家具城于2010年建成開業(yè),隨著去年六期配套市場——花園家居用品市場建成開業(yè),市場總面積達到近50萬平方米,吸引了2300多個品牌進駐,已連續(xù)多年以家具類排名第一的成績上榜“中國商品市場百強”。如今,花園紅木家具城是一家集零售、批發(fā)、旅游、休閑等功能于一體的紅木家具“一站式”集散中心,已成為廠家的營銷平臺、客商的配貨中心、顧客的購物天堂,不折不扣已成為全球最大紅木家具專業(yè)市場。

為了更好地管理市場,嚴旭在工作之余不斷加強專業(yè)知識的學習。在她辦公室的書柜里、辦公桌的案頭上,都是經(jīng)濟學、市場管理類的書籍刊物,有問題第一時間找專業(yè)人士解答。由于有了專業(yè)知識的積累,使得市場管理更加科學高效,帶來了良好的經(jīng)營效益。在為期7天的2019中國·花園紅木家具展銷會期間,市場交易額就高達13億多元,給廣大商戶帶來了可喜的經(jīng)濟收入。

花園紅木家具城何以實現(xiàn)如此快速發(fā)展?“面對這么多商戶和顧客,花園紅木家具城堅持立身之本——引導商戶守誠信、重服務、優(yōu)質量?!眹佬裾f,商戶和市場是個共同體,商戶好,市場才會旺;市場旺,商戶才能賺錢。為此,嚴旭倡導各商戶向消費者鄭重承諾十大服務,這對商戶來說有了規(guī)范,不能弄虛作假,商戶們會不斷努力做好自我提升。同時嚴旭還牽頭建立了相關規(guī)定,以次充好、以假充真、偷工減料產(chǎn)品的攤位,商戶要受處罰,情況嚴重的要收回店鋪使用權,特別嚴重的還要移送相關部門處理,致力為廣大消費者打造一個“安全、放心、誠信”的購物環(huán)境。

隨著市場不斷擴大,嚴旭也逐步優(yōu)化平臺,成立了物流配送中心,配送范圍涵蓋國內(nèi)外,大大提升了花園紅木家具城在同類市場中的綜合競爭力;設立了紅木鑒定評估中心,嚴格把關紅木商品質量,進一步加強了質量監(jiān)督管理能力,為消費者購買正品保駕護航;吸引了金融機構入駐市場,各銀行紛紛在市場開設營業(yè)網(wǎng)點,不僅為消費者帶來便利,而且為經(jīng)營戶銀企合作提供了渠道。

去年,花園紅木家具城開辟了“花園購”新零售智慧紅木市場,標志著市場正式布局線上交易。“‘互聯(lián)網(wǎng)+實體市場’是今后發(fā)展的趨勢,接下來市場將優(yōu)化‘花園購’線上平臺,讓全國客戶足不出戶就可知紅木家具的實時信息,并可與商家進行交流,進一步拓寬銷售渠道,讓市場發(fā)展之路走得更加穩(wěn)當。”嚴旭談起未來的發(fā)展打算充滿信心。

事實上,紅木家具產(chǎn)業(yè)當下正面臨著外部行業(yè)競爭和內(nèi)部企業(yè)轉型的雙重壓力,如何破解傳統(tǒng)銷售難題,嚴旭帶著團隊選擇以“互聯(lián)網(wǎng)+實體市場”為突破口,融合人才和資源,打通線下線上紅木市場新零售渠道,進而有效推進紅木家具企業(yè)發(fā)展。如今,花園紅木家具城花費大量人力物力財力智力打造的“花園購”新零售紅木智慧市場正在進一步測試,最終將推出商家版、經(jīng)銷版、門店版。